Son güncelleme: 21 Temmuz 2026. Bu koşullar AdCly aboneliklerinin iptali, cayma bildirimi ve geri ödeme süreçlerini açıklar. Emredici tüketici hakları her durumda saklıdır.
Abonelik müşteri panelinden veya info@adcly.com adresine yazılı talep gönderilerek iptal edilebilir. İptal tamamlandığında aboneliğe bağlı ücretli özelliklere erişim sona erebilir ve sonraki yenileme tahsilatı yapılmaz. İptalden önce doğmuş ödeme yükümlülükleri ve kanuni haklar etkilenmez.
Tüketici, bir istisna uygulanmadığı sürece hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma için standart bir form kullanmak zorunlu değildir; kararınızı ve siparişi belirlemeye yarayan bilgileri info@adcly.com adresine göndermeniz yeterlidir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde kanuni istisna uygulanabilir. İstisna ancak sipariş öncesinde açıkça bildirildiği ve gerekli teyit alındığı ölçüde uygulanır.
Yalnız aboneliği iptal etmek, kullanılmış dönem için kendiliğinden kısmi geri ödeme doğurmaz. Bu kural emredici tüketici haklarını sınırlandırmaz.
Başvuruda hesap e-posta adresi, işlem tarihi, sipariş veya ödeme bilgisi ve talebin nedeni belirtilmelidir. Kart numarası, parola veya tek kullanımlık doğrulama kodu gönderilmemelidir. Hesap güvenliği için kimlik veya işlem sahipliği doğrulaması istenebilir.
Kanuni cayma hakkına dayanan geri ödemeler, bildirimin ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde, tüketiciye masraf yüklenmeden ve satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır. Diğer onaylı iadeler de mümkün olduğunda aynı ödeme aracına iyzico üzerinden gönderilir. İadenin banka veya kart hesabında görünme süresi ilgili finans kuruluşunun işlem süresine bağlı olabilir.
AdCly elektronik ortamda sunulan bir hizmettir; kargo, ürün gönderimi veya fiziksel iade süreci bulunmaz.
İptal, cayma ve iade talepleri için info@adcly.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
AdCly